Ihre Daten immer aktuell
Einfach, sicher, schnell:
Ihre Datenaktualisierung mit Complero
Complero kontaktiert Sie in unserem Auftrag
Sie erhalten von uns einen Brief mit der Bitte, Ihre Kontaktdaten zu überprüfen und gegebenenfalls zu aktualisieren.
Scannen Sie einfach den QR-Code ein und verifizieren Ihre Identität mit Ihrem Geburtsdatum, um auf die Eingabemaske zu gelangen.
Sie aktualisieren Ihre Kontaktdaten
Bestätigen Sie uns Ihre aktuellen Kontaktdaten oder aktualisieren Sie diese ganz unkompliziert.
Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, uns Ihre Kommunikationspräferenzen mitzuteilen und direkt einen Termin mit Ihrem Berater vor Ort zu vereinbaren.
DSGVO-konformer & sicherer Umgang mit Ihren Daten
Ihre Daten sind im gesamten Ablauf sicher. Nur Sie können Ihre Daten einsehen, nachdem Sie sich mit Ihrem Geburtsdatum verifiziert haben.
Alle Änderungen werden vertraulich behandelt und Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Daten.
Weitere Hinweise zum Datenschutz sowie zur Dienstleisterliste finden Sie unter https://provinzial.de/datenschutz
Ihre Ansprechpartner bei weiteren Fragen
Bei weiteren Fragen können Sie sich an unseren
Kundenservice unter folgender Telefonnummer wenden:
Tel. Münster: 0251 219-9970
Auch Ihr Berater vor Ort steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Bei weiteren Fragen können Sie sich an unseren
Kundenservice unter folgender Telefonnummer wenden:
Tel. Kiel: 0431 603-9970
Auch Ihr Berater vor Ort steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
FAQ
Complero unterstützt die Provinzial dabei, Kundendaten aktuell zu halten.
Aus diesem Grund wendet sich Complero im Namen der Provinzial an Sie, damit Sie Ihre Kontaktdaten einfach prüfen und bei Bedarf anpassen können.
So stellen wir sicher, dass Sie jederzeit zuverlässig erreichbar sind und keine wichtigen Informationen verpassen.
Ihre Daten sind bei Complero in sicheren Händen. Complero verarbeitet Ihre Informationen ausschließlich im Auftrag der Provinzial und handelt dabei streng nach den Vorgaben der DSGVO.
Zusätzlich wird Ihre Identität im Rahmen des Aktualisierungsprozesses über Ihr Geburtsdatum verifiziert. So stellen wir sicher, dass ausschließlich Sie Zugriff auf Ihre hinterlegten Informationen haben und diese ändern können.
Mit Complero können Sie Ihre hinterlegten Kontaktinformationen in wenigen Klicks anpassen oder vervollständigen.
Dazu zählen sowohl Ihre postalische Adresse als auch digitale Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Zusätzlich können Sie Ihre bevorzugten Kontaktwege festlegen, damit Sie genau die Informationen erhalten, die für Sie relevant sind.
Sollte bei der Verifizierung Ihres Geburtsdatums ein Fehler auftreten, kann dies verschiedene Ursachen haben.
Möglicherweise liegt ein vorübergehendes technisches Problem vor. Bitte versuchen Sie es in diesem Fall zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Auch die Nutzung eines anderen Browsers kann hilfreich sein.
Besteht das Problem weiterhin, kann es sein, dass uns aktuell ein fehlerhaftes Geburtsdatum vorliegt. In diesem Fall wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport der Provinzial.
Sollte während des Aktualisierungsprozesses ein technischer Fehler auftreten, versuchen Sie es bitte nach kurzer Zeit erneut. Viele technische Probleme sind temporär und werden zeitnah behoben.
Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an den Complero-Support unter
support@complero.com.
